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Füllen Sie das Rücksendeformular aus. Verpacken Sie die Artikel in den Originalbeutel mit dem entsprechenden Preisschild und Hygieneetiketten.

Schicken Sie die Sendung innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt über einen Spediteur ihrer Wahl oder Returnista zurück. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung. 

Option 1: Returnista (DHL oder UPS)

1. Besuchen Sie cyell.returnista.com
2. Wählen Sie die Option ‘Paket abgeben‘ oder ‘Paket abholen‘.
3. Befolgen Sie die restlichen Schritte. 
4. Sie erhalten von uns eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet worden ist.

 

Option 2: Versender Ihrer Wahl

1. Erstellen Sie ein Versandetikett und kleben Sie es auf dem Paket. Oder verwenden Sie den Adressaufkleber im Karton. Bitte beachten Sie: Dies ist kein Versandetikett.
2. Bringen Sie die Sendung zu einem Zustellpunkt und bewahren Sie die Sendungsnummer sicher auf.
3. Sie erhalten von uns eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet worden ist.

 

CYELL
Molensteijn 8
3454 PT De Meern
The Netherlands

 

Wir werden Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bearbeiten. Sie erhalten den Erstattungsbetrag auf demselben Weg wie die Zahlung von uns.