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Versand & Rücksendung

 

Versand

Für Aufträge innerhalb der Niederlande, Belgien und Deutschland ist der Versand bei CYELL kostenlos.
Der Käufer trägt die Verantwortung für die korrekte Eingabe der Lieferadresse. Wir tragen die Kosten für den Versand in die Niederlande, Belgien und Deutschland, Sie selbst tragen die Kosten für den Rückversand von Bestellungen.

Bei Bestellungen außerhalb der Niederlande, Belgien und Deutschland bezahlt der Kunde die Kosten für den Versand und die Rücksendung. Unten finden Sie eine Übersicht über die Versandkosten. Diese Kosten sind nicht immer die gleichen Kosten für die Rücksendungen.

Netherlands Gratis 1 Werktag
Belgium Gratis 2-5 Werktage
Germany Gratis 2-5 Werktage
Andorra € 29,95 2-5 Werktage
Austria € 9,50 2-5 Werktage
Bulgaria € 28,95 2-5 Werktage
Croatia € 29,95 2-5 Werktage
Czech Republic € 8,95 2-5 Werktage
Denmark € 13,50 2-5 Werktage
Estonia € 17,95 2-5 Werktage
Finland € 13,50 2-5 Werktage
France € 11,50 2-5 Werktage
Greece € 22,95 2-5 Werktage
Hungary € 9,50 2-5 Werktage
Ireland € 13,50 2-5 Werktage
Italy € 11,50 2-5 Werktage
Latvia € 17,95 2-5 Werktage
Lithuania € 17,95 2-5 Werktage
Monaco € 11,50 2-5 Werktage
Netherlands Antilles € 24,30 4-7 Werktage
Norway € 29,95 3-4 Werktage
Poland € 11,50 3-4 Werktage
Portugal € 12,50 3-4 Werktage
Slovakia € 9,50 2-5 Werktage
Slovenia € 20,50 4-7 Werktage
Spain € 12,50 2-3 Werktage
Sweden € 18,50 2-5 Werktage
Switzerland € 29,95 3-4 Werktage
United Kingdom € 8,50 2-4 Werktage

 

Ruckgabe

Füllen Sie das Rücksendeformular aus. Verpacken Sie die Artikel in den Originalbeutel mit dem entsprechenden Preisschild und Hygieneetiketten.

Schicken Sie die Sendung innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt über einen Spediteur ihrer Wahl oder Returnista zurück. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung. 

Option 1: Returnista (DHL oder UPS)

1. Besuchen Sie cyell.returnista.com
2. Wählen Sie die Option ‘Paket abgeben‘ oder ‘Paket abholen‘.
3. Befolgen Sie die restlichen Schritte. 
4. Sie erhalten von uns eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet worden ist.

 

Option 2: Versender Ihrer Wahl

1. Erstellen Sie ein Versandetikett und kleben Sie es auf dem Paket. Oder verwenden Sie den Adressaufkleber im Karton. Bitte beachten Sie: Dies ist kein Versandetikett.
2. Bringen Sie die Sendung zu einem Zustellpunkt und bewahren Sie die Sendungsnummer sicher auf.
3. Sie erhalten von uns eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet worden ist.

 

 

CYELL
Molensteijn 8

3454 PT De Meern

The Netherlands

 

Wir werden Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bearbeiten. Sie erhalten den Erstattungsbetrag auf demselben Weg wie die Zahlung von uns.  

Umtausch

 

Möchten Sie einen Artikel umtauschen, senden Sie den umzutauschenden Artikel bitte auf die gleiche Weise wie oben beschrieben an uns zurück. Sie erhalten den Kaufbetrag innerhalb von zehn Werktagen nach Eingang Ihres Pakets auf dem Bankkonto zurück, von dem aus die Bestellung erfolgt ist. Sie können den gewünschten Artikel sofort online neu bestellen.