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Versand & Rücksendung

Versand

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Für Aufträge innerhalb der Niederlande, Belgien und Deutschland ist der Versand bei CYELL kostenlos.
Der Käufer trägt die Verantwortung für die korrekte Eingabe der Lieferadresse. Wir tragen die Kosten für der Versand in die Niederlande, Belgien und Deutschland, Sie selbst tragen die Kosten für den Rückversand für Bestellungen.

Bei Bestellungen außerhalb die Niederlande, Belgien und Deutschland bezahlt der Kunde die Kosten für den Versand und die Rücksendung. Unten finden Sie eine Übersicht über die Versandkosten. Diese Kosten sind nicht immer die gleiche Kosten für die Rücksendungen.

Netherlands Free 1 business day
Belgien Free 2-5 business days
Germany Free 2-5 business days
Andorra € 29,95 2-5 business days
Austria € 9,50 2-5 business days
Bulgaria € 28,95 2-5 business days
Croatia € 29,95 2-5 business days
Czech Republic € 8,95 2-5 business days
Denmark € 13,50 2-5 business days
Estonia € 17,95 2-5 business days
Finland € 13,50 2-5 business days
France € 11,50 2-5 business days
Greece € 22,95 2-5 business days
Hungary € 9,50 2-5 business days
Ireland € 13,50 2-5 business days
Italy € 11,50 2-5 business days
Latvia € 17,95 2-5 business days
Lithuania € 17,95 2-5 business days
Monaco € 11,50 2-5 business days
Netherlands Antilles € 24,30 4-7 business days
Norway € 29,95 3-4 business days
Poland € 11,50 3-4 business days
Portugal € 12,50 3-4 business days
Slovakia € 9,50 2-5 business days
Slovenia € 20,50 4-7 business days
Spain € 12,50 2-3 business days
Sweden € 18,50 2-5 business days
Switzerland € 29,95 3-4 business days
United Kingdom € 8,50 2-4 business days

Rückgabe

Sollten Sie mit Ihrem Artikel unerwartet nicht zufrieden sein, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen umtauschen oder zurückgeben. Die Kosten für die Rücksendung von Artikeln innerhalb und außerhalb der Niederlande trägt der Kunde.

1. Senden Sie immer das vollständig ausgefüllte Rücksendeformular (mit der Bestellung erhalten) im Paket mit zurück.
2. Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzusenden.
3. Nachdem Ihre Rücksendung ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist (einschließlich Rücksendeformular, unbenutzt, mit Originaletikett und ohne Beschädigungen, vorzugsweise in der Originalverpackung), erhalten Sie innerhalb von zehn Werktagen auf dem Bankkonto, von dem aus der Zahlung erfolgt ist, eine Rückzahlung des Kaufbetrags.
4. Geben Sie das Retour Paket bei einem Postamt auf. Unsere Retour Adresse ist beigefügt auf das Rücksendformular. Sie sind selbst verantwortlich für die Kosten und Versand Ihre Rücksendung. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket mit Track & Trace zu versenden und die Versandquittung sicher aufzubewahren. Auf der Versandquittung steht ein Barcode, mit dem der Versand zurückverfolgt werden kann, damit immer sofort ersichtlich ist, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

Umtausch

Möchten Sie einen Artikel umtauschen, senden Sie den umzutauschenden Artikel bitte auf die gleiche Weise wie oben beschrieben an uns zurück. Sie erhalten den Kaufbetrag innerhalb von zehn Werktagen nach Eingang Ihres Pakets auf dem Bankkonto zurück, von dem aus die Bestellung erfolgt ist. Sie können den gewünschten Artikel sofort online neu bestellen.