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Versand & Rücksendung

 

Versand

Für Aufträge innerhalb der Niederlande, Belgien und Deutschland ist der Versand bei CYELL kostenlos.
Der Käufer trägt die Verantwortung für die korrekte Eingabe der Lieferadresse. Wir tragen die Kosten für den Versand in die Niederlande, Belgien und Deutschland, Sie selbst tragen die Kosten für den Rückversand von Bestellungen.

Bei Bestellungen außerhalb der Niederlande, Belgien und Deutschland bezahlt der Kunde die Kosten für den Versand und die Rücksendung. Unten finden Sie eine Übersicht über die Versandkosten. Diese Kosten sind nicht immer die gleichen Kosten für die Rücksendungen.

Bitte beachten Sie: Aufgrund der aktuellen Situation mit Covid-19 können die Lieferzeiten in die unten aufgeführten Länder länger als gewöhnlich dauern.

Netherlands Gratis 1 Werktag
Belgium Gratis 2-5 Werktage
Germany Gratis 2-5 Werktage
Andorra € 29,95 2-5 Werktage
Austria € 9,50 2-5 Werktage
Bulgaria € 28,95 2-5 Werktage
Croatia € 29,95 2-5 Werktage
Czech Republic € 8,95 2-5 Werktage
Denmark € 13,50 2-5 Werktage
Estonia € 17,95 2-5 Werktage
Finland € 13,50 2-5 Werktage
France € 11,50 2-5 Werktage
Greece € 22,95 2-5 Werktage
Hungary € 9,50 2-5 Werktage
Ireland € 13,50 2-5 Werktage
Italy € 11,50 2-5 Werktage
Latvia € 17,95 2-5 Werktage
Lithuania € 17,95 2-5 Werktage
Monaco € 11,50 2-5 Werktage
Netherlands Antilles € 24,30 4-7 Werktage
Norway € 29,95 3-4 Werktage
Poland € 11,50 3-4 Werktage
Portugal € 12,50 3-4 Werktage
Slovakia € 9,50 2-5 Werktage
Slovenia € 20,50 4-7 Werktage
Spain € 12,50 2-3 Werktage
Sweden € 18,50 2-5 Werktage
Switzerland € 29,95 3-4 Werktage
United Kingdom € 8,50 2-4 Werktage

** Aufgrund des Corona-Virus fragt PostNL bei der Zustellung nach den letzten 3 Zeichen der ID anstelle einer Signatur. PostNL informiert Sie über die aktuelle Situation bezüglich des Corona-Virus über www.postnl.nl/corona. **

Ruckgabe

 

Sollten Sie mit Ihrem Artikel unerwartet nicht zufrieden sein, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen umtauschen oder zurückgeben. Die Kosten für die Rücksendung von Artikeln innerhalb und außerhalb der Niederlande trägt der Kunde.

1. Senden Sie immer das vollständig ausgefüllte Rücksendeformular (mit der Bestellung erhalten) im Paket mit zurück.
2. Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzusenden.
3. Nachdem Ihre Rücksendung ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist (einschließlich Rücksendeformular, unbenutzt, mit Originaletikett und ohne Beschädigungen, vorzugsweise in der Originalverpackung), erhalten Sie innerhalb von zehn Werktagen auf dem Bankkonto, von dem aus der Zahlung erfolgt ist, eine Rückzahlung des Kaufbetrags.
4. Geben Sie das Retour Paket bei einem Postamt auf. Unsere Retour Adresse ist beigefügt auf das Rücksendformular. Sie sind selbst verantwortlich für die Kosten und Versand Ihre Rücksendung. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket mit Track & Trace zu versenden und die Versandquittung sicher aufzubewahren. Auf der Versandquittung steht ein Barcode, mit dem der Versand zurückverfolgt werden kann, damit immer sofort ersichtlich ist, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

 

 

 

Umtausch

 

Möchten Sie einen Artikel umtauschen, senden Sie den umzutauschenden Artikel bitte auf die gleiche Weise wie oben beschrieben an uns zurück. Sie erhalten den Kaufbetrag innerhalb von zehn Werktagen nach Eingang Ihres Pakets auf dem Bankkonto zurück, von dem aus die Bestellung erfolgt ist. Sie können den gewünschten Artikel sofort online neu bestellen.