Verzenden & retourneren

Verzenden

Je betaalt bij CYELL geen verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland, België en Duitsland. Als je in Nederland op werkdagen vóór 15:00 uur bestelt, ontvang je de bestelling bijna altijd de volgende dag in huis (m.u.v. feestdagen). Let op! De koper is verantwoordelijk voor de verzendkosten van een eventuele retourzending. Deze kosten kunnen variëren, afhankelijk van de tarieven van de verzendpartij.

Bij bestellingen buiten Nederland, België en Duitsland is de koper verantwoordelijk voor de verzend- en retourkosten. Bekijk hieronder de levertijden en prijzen.

België gratis 2-5 werkdagen
Germany gratis 2-5 werkdagen
Andorra € 29,95 2-5 werkdagen
Austria € 9,50 2-5 werkdagen
Bulgaria € 28,95 2-5 werkdagen
Croatia € 29,95 2-5 werkdagen
Czech Republic € 8,95 2-5 werkdagen
Denmark € 13,50 2-5 werkdagen
Estonia € 17,95 2-5 werkdagen
Finland € 13,50 2-5 werkdagen
France € 11,50 2-5 werkdagen
Greece € 22,95 2-5 werkdagen
Hungary € 9,50 2-5 werkdagen
Ireland € 13,50 2-5 werkdagen
Italy € 11,50 2-5 werkdagen
Latvia € 17,95 2-5 werkdagen
Lithuania € 17,95 2-5 werkdagen
Monaco € 11,50 2-5 werkdagen
Norway € 29,95 3-4 werkdagen
Poland € 11,50 3-4 werkdagen
Portugal € 12,50 3-4 werkdagen
Slovakia € 9,505 2-5 werkdagen
Slovenia € 20,50 4-7 werkdagen
Spain € 12,50 2-3 werkdagen

Retourneren

Let op! De koper is verantwoordelijk voor de verzendkosten van een eventuele retourzending.

Vul het retourformulier in. Verpak de items in het originele zakje met aangehecht prijskaartje.

Optie 1: Returnista (DHL of DPD)
1. Ga naar cyell.returnista.nl
2. Kies de optie ‘pakket wegbrengen’ of ‘pakket op laten halen’.
3. Volg de rest van de stappen.
4. Je ontvangt een e-mail van ons zodra jouw retourzending is verwerkt.

Optie 2: PostNL
1. Maak een verzendlabel op de PostNL-site aan en plak deze op de doos óf gebruik de adressticker in de doos waarmee het pakket afgegeven kan worden bij een PostNL punt (Let op: Dit is geen verzendlabel, op het PostNL afgiftepunt wordt deze voor je aangemaakt.)
2. Breng de zending naar een afleverpunt & bewaar de Track&Trace-code goed.
3. Je ontvangt een e-mail van ons zodra jouw retourzending is verwerkt.

Retouradres:

CYELL
Molensteijn 8

3454 PT De Meern (Utrecht)

The Netherlands

Wij verwerken jouw retourzending binnen 14 dagen na ontvangst. Je ontvangt het retourbedrag via dezelfde weg als de gekozen betaalmethode.